Замовив товар, вказавши розміри, та отримав його аж через 7 днів! (новою поштою), при цьому зовсім інших розмірів. Зателефонував менеджеру, який запропонував мені переробити (тобто ще днів 14-20). Я запропонував інше: відремонтую в ательє, а витрати мені компенсують. Витрати були 80грн. І що думаєте, "компенсували" лише 50грн. і навідріз відмовились про решту. Андрій Воронюк не піклується про коректну передачу замовлення, про імідж, репутацію. Вибачитись потрібно б було перед замовником та компенсувати всі матеріальні та моральні збитки. Ось такий в нього "дропшопінг" (як він це називає на своїй сторінці). Міняйте такого працівника! Замовлення №3221. Віктор.
Комментарий продавца
Ви не вказали багато багато нюансів по цьому замовленню. 1.Замовлення було оформленне "09 августа 2017, 18:19". https://vr-textil.com.ua/p238843071-lambriken-shtorki-karniz.html , в описі замовлення написанно, що термін виготовлення в межах 3 робочих днів + Ви вказали не стандартні розміри . Субота і неділя вихідний. Відповідно замовлення було відправленне вчасно. 15.08.2017р. 2. Після того як ви отримали вантаж, і шторки пошили довші ніж в у вашому замовленні. Вам було запропонованно декілька варіантів вирішення проблеми, а саме: А) заміна товару на аналогічний, з пересилкою за наш кошт. Б) Компенсація 50грн., так як ця робота в любому адекватному ательє, коштує максимум 30-40грн. В) Повернення товару назад, з повним поверненням вам коштів. Ви вибрали компенсацію в 50грн. Через годину часу ви перезвонюєте, і вказуєте, що 50грн. вам мало, і потрібно 80грн, і що ми ще мали б вам виплатити моральну компенсацію. ПОГРОЖУЮЧИ ВИСТАВИТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ПРО МАГАЗИН!!! Що Ви врешті і зробили.
Олена С.
Отлично
Дуже дякую за штори! Після замовлення передзвонив менеджер протягом 5 хвилин. Якісно, вчасно, доступно. Маленька порада - на прозорі кольорові штори пришивати прозору тасьму.
Юлія Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую порядочного и ответственного продавца) Товаром довольна, он полностью соответствует описанию) Очень быстрая отправка) Побольше Вам покупателей и только удачных сделок)
Віра П.
Отлично
сподобались цына/якість та професійне виконанння замовлення в строки
Покупатель
Отлично
Рекомендую! Все быстро и качественно.
Покупатель
Отлично
Все виконано якісно. Шви рівні. Штори такі як на картинці. Відправили в той же день. Менеджер приємний, привітливий.
Юлия Б.
Отлично
Дмитрий В.
Хорошо
Александра В.
Отлично
Спасибо огромное! Заказ был выполнен и отправлен в течении суток! Качество товара отличное! Всем рекомендую!
Покупатель
Отлично
Спасибо .Обслуживание вежливое и быстрое.Всё пошили отлично,быстро и качественно.
Замовив товар, вказавши розміри, та отримав його аж через 7 днів! (новою поштою), при цьому зовсім інших розмірів. Зателефонував менеджеру, який запропонував мені переробити (тобто ще днів 14-20). Я запропонував інше: відремонтую в ательє, а витрати мені компенсують. Витрати були 80грн. І що думаєте, "компенсували" лише 50грн. і навідріз відмовились про решту. Андрій Воронюк не піклується про коректну передачу замовлення, про імідж, репутацію. Вибачитись потрібно б було перед замовником та компенсувати всі матеріальні та моральні збитки. Ось такий в нього "дропшопінг" (як він це називає на своїй сторінці). Міняйте такого працівника!
Замовлення №3221. Віктор.
Ви не вказали багато багато нюансів по цьому замовленню.
1.Замовлення було оформленне "09 августа 2017, 18:19". https://vr-textil.com.ua/p238843071-lambriken-shtorki-karniz.html , в описі замовлення написанно, що термін виготовлення в межах 3 робочих днів + Ви вказали не стандартні розміри . Субота і неділя вихідний. Відповідно замовлення було відправленне вчасно. 15.08.2017р.
2. Після того як ви отримали вантаж, і шторки пошили довші ніж в у вашому замовленні. Вам було запропонованно декілька варіантів вирішення проблеми, а саме:
А) заміна товару на аналогічний, з пересилкою за наш кошт.
Б) Компенсація 50грн., так як ця робота в любому адекватному ательє, коштує максимум 30-40грн.
В) Повернення товару назад, з повним поверненням вам коштів.
Ви вибрали компенсацію в 50грн.
Через годину часу ви перезвонюєте, і вказуєте, що 50грн. вам мало, і потрібно 80грн, і що ми ще мали б вам виплатити моральну компенсацію. ПОГРОЖУЮЧИ ВИСТАВИТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ПРО МАГАЗИН!!! Що Ви врешті і зробили.
Дуже дякую за штори! Після замовлення передзвонив менеджер протягом 5 хвилин. Якісно, вчасно, доступно. Маленька порада - на прозорі кольорові штори пришивати прозору тасьму.
Рекомендую порядочного и ответственного продавца) Товаром довольна, он полностью соответствует описанию) Очень быстрая отправка) Побольше Вам покупателей и только удачных сделок)
сподобались цына/якість та професійне виконанння замовлення в строки
Рекомендую! Все быстро и качественно.
Все виконано якісно. Шви рівні. Штори такі як на картинці. Відправили в той же день. Менеджер приємний, привітливий.
Спасибо огромное! Заказ был выполнен и отправлен в течении суток! Качество товара отличное! Всем рекомендую!
Спасибо .Обслуживание вежливое и быстрое.Всё пошили отлично,быстро и качественно.