Заказала товар в пятницу, внесла предоплату... Перезвонила им - они меня уверяли товар 100% будет отправлен в тот же день. Они работают и в субботу и в воскресенье... и в понедельник. Решила я узнать почему ж мне номер накладной не высылают и по идее товар должен уже прибыть. Звоню им, а там как я то сонная муха говорит: мы не получили Вашу оплату, уточните когда Вы её сделали. Я была в шоке!!! То есть если б я не позвонила сама узнать... они б про меня через месяц вспомнили??? Это при том что я говорила, мне нужно срочно, на подарок. Такое у меня даже в голове не укладывается... то есть позвонить самим и спросить за платеж за три дня они просто не удосужились. Потом она сказал что отправить в понедельник вечеров, но отправка была сделана во вторник утром (это было зафиксировано на почте). И когда я все же дождалась свою посылку... Внимание!!! Апогей идиотизма. Я не нашла свою посылку на указанной мной почте. Мне пришлось её искать... и когда я все же разобралась куда она попала, мне пришлось проехать весь голод с пересадками чтобы её забрать. По поводу товара... Я бы не сказала что он качественный, материал был в затяжках. Поэтому думайте сами! Да цены ниже чем на рынке. Но неделю ждать товар, пока они кормят завтраками... это не очень прикольно!
Коментар продавця
Замовлення №71621632, отримувач Валерія (Аделина Валерия) було оформлене та прийнято менеджером 16.02.2019р. Після чого клієнтці було відправлено реквізити для оплати мінімальної передоплати у розмірі 100грн. Оплата не поступила. 19.02.2019 клієнтка робить дозамовлення, після чого повторно скинули реквізити. Оплата поступила 22.02.2019р (у п'ятницю). Замовлення було відправлено 25.02.2019р у понеділок Укр поштою (субота-неділя відправок немає).
Валерия
Зато в пятницу они есть и почта работает! Мне три раза девушка торжественно обещала что отправит заказ в день оплаты, то есть в пятницу. А так же есть понедельник в который Вы так же не отправили заказ... Вы отправили его во вторник утром. И ещё раз повторюсь... я сама позвонила чтобы узнать о своём заказе (в понедельник). Если бы я не позвонила через сколько бы Вы обо мне вспомнили??? Я могу писать о Вашем отвратительном обслуживании ещё долго! Так что не трудитесь отвечать. Вам бы самой понравилось такое отношение? Если бы вы у меня заказали игрушку на день рождения ребенка, а я отправила её через неделю, и то потому что Вы позвонили и напомнили о своём существовании. Я когда звонила, сказала: "Шторы мне нужны на подарок, то есть отправить нужно быстрее". Опять же напоминаю то что я пол дня потратила на то чтобы их найти и забрать (я три раза повторила правильный номер почты). И ещё кое что, мне прислали не ту ткань оказывается (только недавно её развернула и обнаружила). Я заказывала готовые шторы и две ткани, одна из тканей не той расцветки.
Момот В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо очень довольна покупкой. Заказала вечером наследующий день со мной связались и через 4 дня покупка у меня. Была переделка на другую сторону на цене не отразилось.
Оксана Ф.
Відмінно
Заказывали два комплекта штор Маргарита и гардины , заказом довольна, все качественно пошито . Рекомендую компанию.
Лілія К.
Відмінно
Замовлення виконали швидко. Усе чудово!
Павло М.
Відмінно
Ціни актуальні і все було в наявності. Не встиг завершити оплату на сайті, як уже перезвонили і пітвердили замовлення. Пошили і на наступний день уже відправили замовлення. Рекомендую.
Люба Пушняк П.
Погано
Заказала комплект Кухонная занавесь из ткани "Лен Мешковина" 039к который состоит согласно описания на сайте из Ламбрекен, шторка (2,8м.*1,8м.), гардина (2,8*1,8м.), подхват на липучке. Продлатила, отшили в оговоренные сроки но при получении обнаружили, что гардина нет. После обращения в компанию сначала услышала" он не входит в комплект" , а после аргумента о заявленом в описании на сайте , согласились отшить и дослать. Во время разговора уточнила, за чей счет будет повторная отправка, сказали за счет компании. В итоге получила гардин но плательщиком доставки указали получателя. Вот так пришлось и доказывать что входит в комплект и оплачивать 2 раза доставку (заплатила за чужую ошибку) .
Коментар продавця
Вибачаємося за незручності! Для вирішення питання за доставку, про повернення коштів, потрібно було звернутися до нашого менеджера!!!
Покупець
Гарна відповідь "потрібно було звернутися до нашого менеджера!!!", я маю кожного разу звертатись до менеджера та виправляти допущені вами помилки... Кліентоорієнтована позиція!
Леся Г.
Відмінно
Быстро и качественно. Спасибо.
Шевченко Е.
Відмінно
Шторы очень понравились, заказ сделан быстро и оперативно. Спасибо!
Алина
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлия
Відмінно
Качественные очень красивые шторы и отличное обслуживание, особенно блэкаут "Магнолия". Ткань и качество пошива хорошие ,цвет штор и шифона соответствует фото. Менеджер по продаже очень приятная и отзывчивая в общении все подсказала, ответила на все интересующие вопросы. Невысокие цены и высокий уровень качества товара и обслуживания!!! Всем довольны,большое спасибо, желаем кампании процветания и побольше покупателей !
Заказала товар в пятницу, внесла предоплату... Перезвонила им - они меня уверяли товар 100% будет отправлен в тот же день. Они работают и в субботу и в воскресенье... и в понедельник. Решила я узнать почему ж мне номер накладной не высылают и по идее товар должен уже прибыть. Звоню им, а там как я то сонная муха говорит: мы не получили Вашу оплату, уточните когда Вы её сделали. Я была в шоке!!! То есть если б я не позвонила сама узнать... они б про меня через месяц вспомнили??? Это при том что я говорила, мне нужно срочно, на подарок. Такое у меня даже в голове не укладывается... то есть позвонить самим и спросить за платеж за три дня они просто не удосужились. Потом она сказал что отправить в понедельник вечеров, но отправка была сделана во вторник утром (это было зафиксировано на почте). И когда я все же дождалась свою посылку... Внимание!!! Апогей идиотизма. Я не нашла свою посылку на указанной мной почте. Мне пришлось её искать... и когда я все же разобралась куда она попала, мне пришлось проехать весь голод с пересадками чтобы её забрать. По поводу товара... Я бы не сказала что он качественный, материал был в затяжках. Поэтому думайте сами! Да цены ниже чем на рынке. Но неделю ждать товар, пока они кормят завтраками... это не очень прикольно!
Замовлення №71621632, отримувач Валерія (Аделина Валерия) було оформлене та прийнято менеджером 16.02.2019р. Після чого клієнтці було відправлено реквізити для оплати мінімальної передоплати у розмірі 100грн. Оплата не поступила. 19.02.2019 клієнтка робить дозамовлення, після чого повторно скинули реквізити. Оплата поступила 22.02.2019р (у п'ятницю). Замовлення було відправлено 25.02.2019р у понеділок Укр поштою (субота-неділя відправок немає).
Зато в пятницу они есть и почта работает! Мне три раза девушка торжественно обещала что отправит заказ в день оплаты, то есть в пятницу. А так же есть понедельник в который Вы так же не отправили заказ... Вы отправили его во вторник утром. И ещё раз повторюсь... я сама позвонила чтобы узнать о своём заказе (в понедельник). Если бы я не позвонила через сколько бы Вы обо мне вспомнили??? Я могу писать о Вашем отвратительном обслуживании ещё долго! Так что не трудитесь отвечать. Вам бы самой понравилось такое отношение? Если бы вы у меня заказали игрушку на день рождения ребенка, а я отправила её через неделю, и то потому что Вы позвонили и напомнили о своём существовании. Я когда звонила, сказала: "Шторы мне нужны на подарок, то есть отправить нужно быстрее". Опять же напоминаю то что я пол дня потратила на то чтобы их найти и забрать (я три раза повторила правильный номер почты). И ещё кое что, мне прислали не ту ткань оказывается (только недавно её развернула и обнаружила). Я заказывала готовые шторы и две ткани, одна из тканей не той расцветки.
Спасибо очень довольна покупкой. Заказала вечером наследующий день со мной связались и через 4 дня покупка у меня. Была переделка на другую сторону на цене не отразилось.
Заказывали два комплекта штор Маргарита и гардины , заказом довольна, все качественно пошито . Рекомендую компанию.
Замовлення виконали швидко. Усе чудово!
Ціни актуальні і все було в наявності. Не встиг завершити оплату на сайті, як уже перезвонили і пітвердили замовлення. Пошили і на наступний день уже відправили замовлення. Рекомендую.
Заказала комплект Кухонная занавесь из ткани "Лен Мешковина" 039к который состоит согласно описания на сайте из Ламбрекен, шторка (2,8м.*1,8м.), гардина (2,8*1,8м.), подхват на липучке. Продлатила, отшили в оговоренные сроки но при получении обнаружили, что гардина нет. После обращения в компанию сначала услышала" он не входит в комплект" , а после аргумента о заявленом в описании на сайте , согласились отшить и дослать. Во время разговора уточнила, за чей счет будет повторная отправка, сказали за счет компании. В итоге получила гардин но плательщиком доставки указали получателя. Вот так пришлось и доказывать что входит в комплект и оплачивать 2 раза доставку (заплатила за чужую ошибку) .
Вибачаємося за незручності! Для вирішення питання за доставку, про повернення коштів, потрібно було звернутися до нашого менеджера!!!
Гарна відповідь "потрібно було звернутися до нашого менеджера!!!", я маю кожного разу звертатись до менеджера та виправляти допущені вами помилки... Кліентоорієнтована позиція!
Быстро и качественно. Спасибо.
Шторы очень понравились, заказ сделан быстро и оперативно. Спасибо!
Качественные очень красивые шторы и отличное обслуживание, особенно блэкаут "Магнолия". Ткань и качество пошива хорошие ,цвет штор и шифона соответствует фото. Менеджер по продаже очень приятная и отзывчивая в общении все подсказала, ответила на все интересующие вопросы.
Невысокие цены и высокий уровень качества товара и обслуживания!!! Всем довольны,большое спасибо, желаем кампании процветания и побольше покупателей !